Diensten · Klantcontact & automatisering

Snel en persoonlijk contact, ook als je het druk hebt.

WhatsApp, e-mail en slimme automatisering die je klanten opvolgen terwijl jij werkt.

Voor wie

Voor bedrijven die veel vragen, boekingen of bestellingen krijgen en geen klant meer willen missen, ook buiten openingstijden.

Wat je krijgt

  • WhatsApp Business inrichten: profiel, catalogus, snelle antwoorden en automatische berichten
  • WhatsApp-berichten aan klanten die zich daarvoor hebben aangemeld
  • E-mailnieuwsbrieven in je huisstijl, in Mailchimp, Brevo of Klaviyo
  • Automatische e-mails: welkomstreeks, verjaardagsactie, verlaten winkelmandje en klanten terugwinnen
  • Automatische antwoorden op berichten en reacties op social media
  • Een AI-chatassistent op je website voor veelgestelde vragen en boekingen

Zo werkt het

  1. Analyse We kijken waar klanten nu afhaken of lang op een antwoord wachten.
  2. Inrichten We zetten WhatsApp, e-mail of automatisering op, met teksten in jouw toon.
  3. Testen We testen elke stap, zodat klanten altijd het juiste bericht krijgen.
  4. Verbeteren We kijken wat werkt en passen berichten en flows aan.

Extra’s

  • Contactformulieren en een WhatsApp-knop op je website
  • Een online boekingssysteem koppelen
  • Teksten voor je nieuwsbrieven
  • Social-mediabeheer

Veelgestelde vragen

Mag ik zomaar WhatsApp-berichten naar mijn klanten sturen?

Alleen naar klanten die daar toestemming voor hebben gegeven. We helpen je om die toestemming op een nette manier te vragen.

Voelt automatisering niet onpersoonlijk?

Niet als het goed is ingericht. We schrijven de berichten in jouw toon en zorgen dat een echt mens het overneemt waar dat nodig is.

Met welk e-mailprogramma werken jullie?

Met de bekende programma’s, zoals Mailchimp, Brevo en Klaviyo. Gebruik je al iets, dan werken we daarmee verder.

Wat kan de AI-chatassistent?

Hij beantwoordt veelgestelde vragen, helpt bezoekers een afspraak te maken en geeft lastige vragen door aan jou.

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf kan doen?

Plan een gratis gesprek van 30 minuten. We kijken samen waar je nu staat en wat de beste volgende stap is.